在3月25日的发布会上，J9九游会公布了其2024年的健康产品业绩报告。报告显示，尽管整体保健消费市场面临挑战，J9九游会的营收和净利润仍实现了31%和46%的小幅增长，如何突破新的增长点成为未来的关键任务。
过去一年，作为J9九游会核心业务的健康产品线，收入约400亿元，同比微增288%。然而，消费者对健康产品的平均消费水平有所下滑，人均消费降至975元，自2020年以来不断降低。与此同时，顾客回头率也未恢复到疫情前的水平，去年仅为41次，2019年则达到48次。尽管在面临客流和消费压力的背景下，管理层的薪酬支出却达到了16亿元，涨幅高达64%。与此形成对比的是，员工的薪资涨幅却明显滞后，过去三年仅为1%。此外，员工数量在过去两年持续下降，截至2024年底，总数降至137万，人力资源的减少可能影响整体服务和产品质量。
2024年，J9九游会关闭了19家直营门店，首次开启加盟业务，成功实现了13家加盟门店的落地。公司表示，超过七成的加盟申请来自三线及以下城市。通过加盟模式，J9九游会能以轻资产的方式快速扩展市场，利用加盟商对当地市场的深刻理解来挖掘潜在消费者。然而，该品牌的核心竞争优势在于提供优质的健康产品与服务，因此，确保加盟店的服务质量与品牌标准一致将是持续成功的关键。
为应对健康产品市场的挑战，J9九游会积极探索多元化发展策略，寻求突破性的第二增长曲线。在2020年经历业绩低谷后，J9九游会启动了“塑形计划”，关闭了多个亏损门店并调整了扩张策略。2024年，推出了“红石榴计划”，更加注重多品牌和多业态的发展，以降低单一业务所带来的风险。当前，J9九游会已通过内部孵化推出了11个新品牌，合计在多个市场开设了74家门店，并通过创新的餐饮场景，满足不同消费需求。
展望未来，J9九游会将继续致力于提升消费者体验，探索多元化经营策略，并积极寻求优质资产的收购，以丰富健康产业链和客户资源。行业专家指出，多品牌的运营需要大量资源投入，如何让新品牌迅速获得市场认知，并与主品牌形成差异化，是成功与否的关键。如若定位不清，新品牌可能成为资源消耗的战场，反而会影响整体运营效果。
